ETC收费错误，三倍赔偿车主！

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很多车主朋友都反映过收费站拥堵的消息。 通常情况下，安装ETC的目的是为了提高通行效率，改善人们的出行体验。 不过，ETC高速收费标准，对于车主们来说，似乎就是一个笑话。 有的人过路费是0，有的人是“天价”。

为此，国家有关部门已尽快规范ETC的使用，减轻交通负担，减少高速乱收费的发生。

不久前，货车司机杨师傅驾驶一辆来自海安的六轴货车行驶在G15沉海高速上。 他在上海沪湘收费站被收取高速公路通行费共计493元。

第二天，为了节省高速费，杨师傅从较近的如皋白浦收费站上高速，依然沿G15沉海高速行驶。 当杨师傅终于在沪湘收费站下高速时，账单上显示是506元的通行费。

按理说，杨师这次行进的距离比前一天少了五十公里，费用应该会便宜一些。 不但成本没少，还比以前多收了13元！ 这里发生了什么？

01 ETC误扣通行费高速公路部门正面回应

杨师傅仔细比对发票后发现，不仅多了一笔费用，而且在高速公路二通发票上显示，过往车辆是上海牌照（沪D），而杨师傅的货车是江苏牌车牌，这就更奇怪了。 于是，杨师傅立即前往上海沪湘收费站询问具体情况。

工作人员很配合，当即表示确实是收费错误，可以为杨师傅补发发票，并将多收的13元退还给杨师傅。 但当杨师傅询问出错原因时，工作人员无法给出具体解释，只知道充值金额是电脑生成的。

当时，杨师虽然很疑惑，但也没有更好的办法来解决。

8月中旬之后，事情出现了转机。 上海高速公路部门获悉误扣事件后，积极调查回应杨师傅的索赔要求：

经核实，在杨师傅第二次驾驶的过程中，杨师傅在G15沉海高速上海段多收18元，而在上海湖湘收费站因收费错误，杨师傅在G15沉海高速上海段多收81元。江苏段路线。 ，因此，杨师傅被多收的不是13元，而是99元。

因此，沪高速向杨师傅赔偿297元（99元的三倍），并对当时正在值班的沪湘收费站收费员进行处罚。

02ETC成熟需多方努力

最终，杨师傅得到了合理的补偿，官方也查出了问题所在。 每个人都很开心。

不过，这件事也暴露了ETC依然存在问题的事实。 尽管国家高度重视，ETC系统日趋完善，收费制度公开透明，但ETC误扣费的情况仍时有发生。

今年全国两会期间，全国人大代表、德力西集团董事长胡承中提交了《关于优化高速公路“收费改革”政策减轻社会负担的意见》交通”。

与此同时，另一位全国人大代表、华南师范大学经济管理学院教授林勇也提交了提案，建议在国家层面全面降低高速公路ETC收费标准。扩大免费车辆种类，扩大“节日”内涵，增加ETC。 空闲时间。

面对ETC误扣，不同的车主有不同的处理方式。 但无论如何，车主都应保留相关缴费凭证etc高速收费有误怎么处理，并致电高速收费相关部门如实反馈。 这才是正确的处理方式。

高速部门收集到的实际问题越多，工作中存在的问题和改进方向就越明确。 车主和官方共同努力，推动ETC的成熟和完善，减少相关问题的发生。

03 ETC小助手温馨提示

车主朋友们切记，当遇到ETC误扣费时，应保留相关收据和发票等，然后拨打全国ETC客服电话95022反映具体情况。 经核实后etc高速收费有误怎么处理，您可以获得相应的补偿。